FAQ
Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy.
Objednávky a doprava
Jelikož jsme pořád malý start-up, balíčky posíláme jednou až dvakrát týdně. Proto prosím nepanikařte, pokud objednáte po obědě a my vám hned nepošleme odkaz na sledování zásilky.
Používáme platební bránu Comgate která nabízí platby kartou nebo platby bankovním převodem. Pokud byste měli ohledně platby nějakou otázku a nebo ji potřebovali reklamovat, obraťte se na: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz nebo na telefonu: +420 228 224 267.
Další dotazy
Dotazy ke zboží
Je to jednoduché, použijte IPA neboli >95% izopropylalkohol a vyčistěte čistým mikrovláknitým hadříkem. Vše potřebné naleznete v manuálu. Naše kolegyně Bára také natočila super video návod.
Všechny filamenty s výjimkou polypropylenu. Již pilně pracujeme na nové desce, která bude vhodná pro polypropylen, nylon a další těžko tisknutelné materiály.
Rozdílem je bezpečnostní ‚safe‘ prvek, který reaguje na zvyšující se teplotu a zčervená, jinak jsou oba typy prakticky identické.
To je jednoduché, pouze počkejte až deska zchladne, a pak ji prohněte. Výtisk se oddělí. Video návod od kolegyně Báry zde.
V popisku každé desky naleznete také konkrétní typy, na které daná deska sedí. Zároveň také výkres u každé desky, takže si můžete rozměry snadno porovnat s vaší tiskárnou. Pokud si stále nejste jistí, neváhejte se nás zeptat.